“LE INFORMAZIONI E LA PRIMA ASSISTENZA SONO A TITOLO GRATUITO”
“LE INFORMAZIONI E LA PRIMA ASSISTENZA SONO A TITOLO GRATUITO”
- “La Rete Sportelli del Consumatore della Sicilia” offre un servizio gratuito di assistenza dedicato a cittadini, consumatori e utenti che cercano sostegno e protezione nelle problematiche di ogni giorno”.
- Gli Sportelli offrono informazioni e supporto su tutte le questioni legate ai diritti del consumatore-utente, con particolare attenzione ai temi di maggiore attualità e rilevanza per la vita quotidiana.
- Tutti i cittadini possono accedere liberamente ai servizi dell’Associazione, senza distinzione, trovando personale preparato e disponibile a fornire risposte chiare e soluzioni concrete. L’attività formativa e informativa del progetto si svolge attraverso la rete degli sportelli delle Associazioni dei consumatori del gruppo “INFOCONSUM.IT”, e comprende anche la promozione di strumenti di risoluzione delle controversie come il reclamoe la conciliazione paritetica, per una tutela sempre più efficace e partecipata.
- Tutti i consumatori, indistintamente, possono accedere ai servizi dell’Associazione.
Quali i maggiori settori di interesse? Telefonia/Telecomunicazioni; Energia (Gas e Luce) e idrico; servizi postali; settori di trasporto pubblico e privato; settore bancario/finanziario, Pay TV ecc…
“LE INFORMAZIONI E LA PRIMA ASSISTENZA SONO A TITOLO GRATUITO”
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Iniziative a vantaggio dei consumatori – Bando Regioni ex art. 7 D.M. 31 luglio 2020 – Regione Sicilia:
“Ai sensi del D.D. MIMIT 14 febbraio 2024 (Rete degli Sportelli regionali del Consumatore 2025-2026) e D.D. 23 dicembre 2024 (Sviluppo Competenze Digitali), si dichiara che l’Associazione CONSUMATORI ASSOCIATI fa parte del raggruppamento cui è capofila Adiconsum Sicilia, e che a quest’ultima è stato riconosciuto il finanziamento complessivo di €. 137.248,68 per il programma 2025-2026 di gestione degli sportelli di appartenenza all’intero gruppo.”
