“LE INFORMAZIONI E LA PRIMA ASSISTENZA SONO A TITOLO GRATUITO”

“LE INFORMAZIONI E LA PRIMA ASSISTENZA SONO A TITOLO GRATUITO”

• “La Rete Sportelli del Consumatore della Sicilia” offre un servizio gratuito di assistenza dedicato a cittadini, consumatori e utenti che cercano sostegno e protezione nelle problematiche di ogni giorno”.
• Gli Sportelli offrono informazioni e supporto su tutte le questioni legate ai diritti del consumatore-utente, con particolare attenzione ai temi di maggiore attualità e rilevanza per la vita quotidiana.

• Tutti i cittadini possono accedere liberamente ai servizi dell’Associazione, senza distinzione, trovando personale preparato e disponibile a fornire risposte chiare e soluzioni concrete. L’attività formativa e informativa del progetto si svolge attraverso la rete degli sportelli delle Associazioni dei consumatori del gruppo “INFOCONSUM.IT”, e comprende anche la promozione di strumenti di risoluzione delle controversie come il reclamoe la conciliazione paritetica, per una tutela sempre più efficace e partecipata. 

• Tutti i consumatori, indistintamente, possono accedere ai servizi dell’Associazione.

Quali i maggiori settori di interesse? Telefonia/Telecomunicazioni; Energia (Gas e Luce) e idrico; servizi postali; settori di trasporto pubblico e privato; settore bancario/finanziario, Pay TV ecc…

“LE INFORMAZIONI E LA PRIMA ASSISTENZA SONO A TITOLO GRATUITO”

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