Infoconsum Rete Sportello Del Consumatore

Consumatori Associati svolge un servizio in favore della collettività, con un ampio raggio di azione al fine di garantire il cittadino mercato libero, nella problematiche varie in materia di imposte, luce, acqua gas, telefonia; in materia di sovraindebitamento, cartelle esattoriali ed ogni altra problematica, riportando l’elenco qui di seguito allegato, relativo agli argomenti oggetto dei corsi collegati al progetto “INFOCONSUM”:
– Agenzia delle Entrate
– App IO
– Assicurazioni
– Banche: home banking e truffe bancarie
– CIE e CNS
– Come accedere ai servizi online della P.A.
– Come acquistare online: metodi di pagamento e livelli di sicurezza.
– Come creare un account
– Come installare un antivirus
– Condivisione dati (uso del cloud, storage dati…)
– Diritti del consumatore nell’e-commerce
– Domicilio Digitale INAD
– Energia: il comparatore offerte di ARERA
– Gestione della propria identità sui social e tutela dei dati personali
– I servizi della Sanità
– I social network più utilizzati
– INPS
– La comunicazione online e i suoi strumenti
– La dimensione onlife
– La truffa dell’amore
– Lo SPID
– Netiquette di comportamento social
– PEC e Domicilio digitale
– Phishing
– Poste
– Privacy online (cookies e rilascio consensi, corretta conservazione password)
– Regole anticlonazione SIM
– Riconoscere le fake news
– Rischi legati alla fruizione di contenuti in Rete
– Saper navigare in internet: riconoscere siti sicuri
– Sistemi operativi, programmi e software
– Skimming, card trapping, cash trapping
– Truffa ricarica bancomat
– Vademecum antitruffe (pagamenti online)
– Whatsapp: caratteristiche e uso consapevole
Decreti normativi di riferimento del progetto “INFOCONSUM”, ossia:

1. Iniziative a vantaggio del Consumatori   “ Finanziato nell’ambito del Programma della Regione Siciliana con fondi M.I.M.I.T. D.D. 14 febbraio 2025 M.I.M.I.T. – Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore 2025 – 2026 D.D. 26 novembre 2024 M.I.M.I.T. – Sviluppo delle competenze digitali dei consumatori”

1. Il “decreto Digital Mentis“ del 30 novembre 2024, è relativo all’Avviso del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) del 29 novembre 2024, che finanzia il progetto “DigitalMentis 2”, un’iniziativa volta a potenziare le competenze digitali dei cittadini adulti e vulnerabili, tramite la creazione di punti di facilitazione digitale, formazione gratuita su SPID, servizi online e sicurezza informatica, per ridurre il divario digitale e favorire l’uso consapevole delle tecnologie.